Vi uppskattar ditt intresse för att handla via vår webbshop. Nedan hittar du en lista med svar på alla dina frågor om frakt.
VI ÄR ENGAGERADE I MILJÖMÄSSIG HÅLLBARHET
Vi använder endast miljövänliga transportmedel för att distribuera våra varor eftersom vi värdesätter vår vackra planet. Därför levereras varorna direkt från fabriken till dig. För att vi ska kunna fortsätta njuta av detta under lång tid framöver ser vi till att vår påverkan på miljön är minimal.
GENOMSNITTLIG LEVERANSTID
Dessutom kan vi avsevärt minska våra lager- och transportkostnader. Som ett resultat säljs varorna till det lägsta möjliga priset. Vi står för fraktkostnaden för varje beställning – 100 % av våra produkter levereras gratis till din dörr. Ingen minimibeställning krävs!
Beställningar levereras vanligtvis inom 5 till 10 dagar efter att de har skickats. Vi garanterar självklart att alla våra produkter är värda väntetiden och att du bidrar till miljön genom att beställa från oss och välja detta fraktalternativ.
FRAKTBESKRÄFTELSE
En fraktbekräftelse tillsammans med spårningsnummer skickas via e-post från avsändaren när beställningen har behandlats i systemet.
RETURER
Alla varor som returneras till vårt lager är kundens ansvar. Observera att du först måste begära en returfraktsedel från kundservice på contact@lillevelour.com innan du returnerar varorna för vidare hantering. Annars tar vi inget ansvar vid eventuell förlust eller skada under returen.
Returadress: Cruquiuszoom 52 2142 EW Cruquius North Holland The Netherlands
SKADOR
Vi ansvarar för skador eller förlust av produkter under frakten. Om din beställning inte anländer i gott skick, är skadad eller om förpackningen är trasig, vänligen kontakta vår kundservice på contact@lillevelour.com och skicka oss en bild på paketet samt kontakta transportföretaget som ansvarade för leveransen av din beställning.
Alla förpackningsmaterial och skadade varor måste sparas för att kunna göra en reklamation.
Betala senare med Klarna